유료서비스 이용약관 (v3.0)
제1조 목적
본 약관은 주식회사 앤덕스(이하 “회사”라 한다)가 제공하는 오늘학습 서비스(이하 "오늘학습" 또는 "서비스"라 한다) 내에서 유료서비스의 이용과 관련하여 회사외 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
- 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) "유료서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 콘텐츠 및 제반 서비스를 의미합니다.
(2) "구매"라 함은 회사가 유료서비스에 대한 이용 승낙 및 유료서비스 제공이 가능할 수 있도록 회원이 이용하고자 하는 유료서비스를 선택하여 해당 유료서비스의 가액을 청구하거나 지불수단을 통한 결제로써 그 대가를 지급하는 행위를 의미합니다.
(3) "환불"이라 함은 구매된 유료서비스를 본 약관 4조의 환불기준에 의거 현금으로 되돌려 받는 것을 말합니다.
- 본 약관에서 정하지 아니한 부분은 오늘학습 서비스 이용약관, 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
- 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
- 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원가입을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.
제4조 결제수단
- 회원이 유료서비스의 결제를 위하여 이용할 수 있는 지불수단은 다음과 같습니다.
(1) 회사가 인정한 사이버머니(포인트)
(2) 그 밖에 회사가 정한 결제수단
- 회사의 정책 및 제1항의 결제방법 제공자가 정한 기준에 따라 회원의 월별 누적 결제액 및 유료서비스 구매 한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
- 회원이 앱 내 구입(In App Purchase, 이하 "IAP") 방법으로 포인트를 구매하는 경우에는 해당 앱마켓이 요구하는 절차를 따라야 합니다. IAP를 통한 포인트 구매 시 최종 결제 금액은 앱마켓 내 결제창에서 확인할 수 있으며, 앱마켓의 정책 및 기준에 따라 회원의 월별 누적 결제액 및 전용상품권 구매 한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 IAP로 판매되는 포인트의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
제5조 구매방법 및 구매 대금의 환불 등
- 회사의 유료서비스는 콘텐츠산업 진흥법 및 콘텐츠이용자보호지침에 따라 청약철회가 가능한 서비스를 구입한 이용자는 구입 시부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 이용자는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
(1) 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠
(2) 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠 개봉 행위가 있을 경우
- 회사는 전항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고 해당 콘텐츠의 시험 사용 상품을 제공하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보를 제공함으로써 이용자의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다.
- 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등에서 직접 결제한 인앱 결제건에 대한 환불은 구매를 진행하신 애플리케이션 스토어의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다.
- 이용자는 전자우편을 통하여 청약철회 또는 환불을 요구할 수 있으며, 회사는 구매 대금의 환불을 위하여 구매 내역을 확인한 후 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다. 단, 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어를 통해 청약 구매를 한 경우에는 해당 스토어의 결제 취소 및 취소 예약을 통해서 청약을 철회할 수 있습니다.
- 청약철회 또는 환불의 원인이 회사의 서비스 폐지 등 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 구매 대급금의 환불에 따른 비용은 회사가 부담합니다. 다만, 이러한 경우이외에는 이용자가 유료서비스 이용으로 얻은 이익 및 환불에 따른 수수료를 공제하고 환불합니다.
- 이용자의 환불 의사표시에 대하여 회사가 회신한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리되며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다. 단, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
- 회사는 제5항에 따른 환불이 지연된 경우 해당 기간에 대하여 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 따른 지연 배상금을 환불금의 지급 시 합산하여 지급합니다.
- 개인정보 또는 결제정보의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 개인정보열람은 관련법에 따라 수사기관의 수사자료제공 절차에 의해서만 가능합니다.
제6조 과오금의 환불
- 회사는 과오금이 발생한 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
- 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금 전액을 환불하며, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다.
- 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대한 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 증명할 책임을 집니다.
- 화사는 과오금의 환불절차는 관련 법령에 따라 처리합니다.
제7조 회사의 면책
- 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로 해결이 불가능한 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
- 회사는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
제8조 분쟁의 해결
- 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.
- 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하고자 노력을 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
제9조 재판권 및 준거법
회사외 회원간에 유료서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 관련법령에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
제1조 시행일
본 약관은 2024년 1월 28일부터 시행합니다.